Dasar Privasi

Read in English →

Siapa kami

Sansekai Enterprise (pendaftaran SSM 201303270173 (002271873-U)), berdaftar di Malaysia, ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul melalui ssekai.app. Anda boleh menghubungi kami, termasuk untuk sebarang permintaan mengenai data anda, di [email protected]. Pemilik perniagaan bertanggungjawab terhadap pematuhan perlindungan data.

Apa yang kami kumpul

Hanya apa yang anda taip dalam borang hubungi kami, dan satu perkara teknikal:

Apa yang kami tidak kumpul

Laman web ini tidak menjalankan analitik, tidak memuatkan sebarang skrip, fon atau penjejak pihak ketiga, dan tidak menetapkan kuki kepada pelawat. Tiada apa yang menjejaki anda di sini. Kerana tiada penjejakan, tiada kebenaran kuki diperlukan — sebab itu anda tidak ditunjukkan sepanduk kuki.

Terdapat satu kuki di laman ini, dan anda tidak akan menerimanya: kuki log masuk yang ditetapkan hanya untuk pemilik perniagaan semasa membaca pertanyaan. Ia perlu semata-mata untuk log masuk tersebut, tidak menjejaki apa-apa, dan tidak pernah ditetapkan kepada pelawat.

Asas pemprosesan

Kebenaran. Anda memberikannya apabila anda memilih untuk menghantar mesej kepada kami. Anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami, dan kami akan memadamkan apa yang kami simpan.

Ke mana ia pergi

Mesej anda disimpan pada pelayan yang kami kawal di Malaysia, supaya kami boleh membaca dan membalasnya. Hanya pemilik perniagaan boleh membacanya, di sebalik kata laluan.

Kami juga dimaklumkan tentang pertanyaan baharu melalui Telegram. Pemberitahuan itu mengandungi nama, alamat e-mel dan mesej anda, jadi Telegram (Telegram FZ-LLC) memprosesnya sebagai penyedia pemberitahuan kami, dan ia mungkin disimpan pada pelayan mereka di luar Malaysia. Jika anda tidak mahu mesej anda melalui Telegram, hantar e-mel terus kepada kami dan jangan gunakan borang ini.

Kami tidak menjual data anda, tidak berkongsi dengan pihak lain, dan tidak menggunakannya untuk pemasaran.

Berapa lama kami menyimpannya

Pertanyaan disimpan sehingga 24 bulan dari hubungan terakhir anda dengan kami, supaya kami boleh menyambung semula perbualan yang anda mulakan. Selepas itu ia dipadamkan. Jika anda menjadi klien, surat-menyurat berkaitan projek disimpan selama tempoh kami dikehendaki menyimpan rekod perniagaan.

Hak anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh:

• bertanya data peribadi apa yang kami simpan tentang anda, dan mendapatkan salinannya;
• meminta kami membetulkannya jika ia salah;
• meminta kami memadamkannya;
• menarik balik kebenaran anda, dan menghadkan penggunaannya.

E-mel [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Tiada caj dikenakan.

Keselamatan

Laman ini disajikan melalui HTTPS. Pertanyaan yang disimpan hanya boleh dibaca melalui kawasan yang dilindungi kata laluan, terhad kepada pemilik perniagaan. Bilangan mesej yang boleh dihantar daripada satu sambungan adalah terhad — itulah tujuan alamat IP dikumpul.

Jika berlaku pelanggaran data

Jika data peribadi yang kami simpan hilang atau terdedah dengan cara yang berkemungkinan memudaratkan anda, kami akan memberitahu anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam tempoh 72 jam selepas menyedarinya.

Aduan

Beritahu kami dahulu — [email protected] — dan kami akan cuba memperbetulkannya. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Malaysia: www.pdp.gov.my.

Perubahan

Jika dasar ini berubah, tarikh di bahagian atas halaman ini turut berubah. Kami tidak menjadikan perubahan berkuat kuasa ke belakang.